飞书又火了，但“向下汇报”却难成气候

11月17日，飞书在2021秋季飞书未来无限大会上正式发布了全新5.0版本。

飞书的厉害之处在于，作为字节跳动旗下的企业协作和管理平台，飞书已经不仅限于自家企业使用。为了拓展更多领域，这次的发布会飞书邀请了来自不同行业的客户进行体验分享。

这次分享会上，很有“看点”的是，得到APP的CEO脱不花在分享飞书体验时，着重强调了向下汇报的积极性。她认为，上级向下“汇报”工作，是让管理者在领导的同时，也能够被监督、被审视，向下汇报不但可以和员工们分享工作中的思考，还能引导下属们拥有全局视角。

“向下汇报”的独特，不止罗辑思维一家推崇。不久前，钉钉总裁叶军在 2021 未来组织大会上也鼓励管理者给员工写周报，意在激发员工创造力。然而钉钉是否落地实行，就不得而知了。另外，在“启发者”明略科技的公开案例中，也并没有明确体现出“向下汇报”的实际应用。

从以上推崇“向下汇报”的企业中不难看出，实行这种管理制度的前提是，“向下汇报”的核心仍然是自上而下驱动。同时，这种管理制度实际上是一种上级约定俗成的体现，相较于下属向上级汇报的模式，前者更为不稳定，应用场景更为局限。

或许，“向下汇报”本身，也是一把手工程。具体而言，一把手之所以能够保持旺盛的斗志，和该公司所处行业的增长情况，甚至是创始人本身的信念息息相关。

不过，在如今的各大企业中，一把手工程的场景并不多见。像得到和钉钉这样增长能力翻倍，基层执行力强的互联网科技公司，领导层似乎才会想要进行所谓的反向工作，试图通过向下汇报再次增加生产力。

如今，更多的成熟企业已经习惯于舒适区，或是因其所处的行业已无法进一步增长，企业内部开始进入内卷和空耗。具体来说，当员工们已经习惯了按部就班，此时的向下汇报就缺少了必要性和激励意义。

不能忽略的是，有部分领导层甚至没有主动思考的动作，他们仅在下属的反馈和提案中，通过审批进而思考其可行性。当向下汇报制度落地后，其效果可能还会适得其反。

除此之外，很多企业将向下汇报制度当作一种过渡制度。

例如，一家业绩翻倍的企业，老板希望中层和基层员工尽快熟络，便计划实行向下汇报制度，借此打通信息渠道，获得一线消息。

现实情况并非如此。企业在实行向下汇报制度后，下一级员工不可避免会认为这是领导在布置任务。在此过程中，只有老板区分了哪些消息没有向上汇报，哪些中层干部在“摸鱼”。总体来看，实行向下汇报的制度，既没有达到上行下效，也没有让中层员工感受到作为桥梁的功能性。所以，这样做的实际意义又在哪里？

然而，向上汇报制度之所以被沿袭多年，原因在于其先天的合理性，即金字塔型管理模式。周报本身存在的意义，也是一周工作的汇总。周报将信息由下往上的传递，管理者通过此种渠道既知晓了前线动向，也能够从侧面验证企业战略是否正确。另外，员工提交合理的周报，则可以促进他们认真思考，复盘过去，梳理并计划近期目标。

从经济角度上看，体量较大的基层员工都应该汇报个人的工作进度，这样做的目的可以方便管理层挖掘其中的风险，在平衡资源后，重点突破难点，更加科学合理的制定方案和战略。而向下汇报制度则完全打破平衡，使汇报体系成本增加。

此外，向下汇报体系也打破了向上汇报原有的激励属性，例如前些年的OKR体系。在过去，员工依靠KPI完成的数据，附加OKR后，业绩预期就要翻倍，甚至几倍。这样的影响对于不同员工和企业不尽相同，但从管理形式的结果来看，都像是竭泽而渔。

向下汇报自身存在的弊端，也体现了这种制度的不可持续性。长此以往，会削弱员工的主观能动性，无论是业务整体发展，还是个人发展都是负面的。换句话说，未来应该是向上向下汇报的结合。

所以眼下，企业需要的管理模式应该是打破和下属的藩篱，在高层、中层和基层员工实现流动性串联，让基层员工找到工作意义和工作方法，大胆反馈并有效执行，而非感到监管和压迫。所谓上级给下属汇报工作，实则浪费的是双方的时间和精力，这样的模式既不科学更难成气候。

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