30+姐姐“买买买”的时候,品牌该关注什么?

来源:品途发布:11-19 16:13阅读:191原文链接
摘要:如何抓住消费者注意力,是所有营销人的核心关注点


当下,消费渠道、信息大量分散的时代,消费者的时间都去哪儿了,如何抓住消费者注意力,是所有营销人的核心关注点,也是品牌生意增长的关键点。

根据腾讯营销洞察TMI的《30+精致女性人群需求洞察》与苏宁金融所发布的《2020女性群体消费趋势研究报告》的报告显示,约1.3亿“30-40岁女性”是最具消费自主权和话语权的群体,她们购买力惊人、社交媒体上相当活跃、口碑影响力强劲。这群30+姐姐是她经济的重要群体,应该成为当前新消费市场的重点关注、研究人群。

“要懂消费者,才能让消费者买你”,这是品牌应该要明白的事情。

近期慧科讯业发布了《2021品牌数字媒体影响力白皮书》,其中以30+姐姐为重点人群,分析了析“30+姐姐”的心理需求、情感关注、消费理念和消费行为,以及他们钟爱品牌的营销路径,希望能以代表性品牌的社交媒体影响力与关键举措为例,给到品牌与市场营销相关人士关于品牌社交传播与市场运营方面的行动建议。



30+姐姐都在关注什么?

据慧科人群Panel库数据显示,超过40%的“30+姐姐”的兴趣标签含有“投资理财”。这印证了“30+姐姐”相对关注理财,愿意花更多精力在赚钱与投资上。

当然,在可支配资金提高的情况下,她们也更敢于花钱。根据人群库数据,超过70%的“30+姐姐”的兴趣标签含有美妆护肤,近50% 的“30+姐姐”的兴趣标签含有运动健身,“30+姐姐”重美容、形体管理与健康管理。她们积极提升容貌、身材、穿搭、健康、心灵、社交等各个方面。

当然30+的姐姐更加成熟,不仅更关注自身,也乐于照顾家人和家庭,有近70%的“30+姐姐”的兴趣标签含有健康养生,更关注的健康、安全、绿色、自然等产品特点和概念,更愿意为这些特点支付溢价。说明“30+姐姐”相当重视自身的健康与家人的健康。

但比之年轻人更多的“冲动型消费”,“30+姐姐”的消费状态相当精明与从容,她们的炫耀型消费和虚荣心效应会减弱,懂得花最少的钱买最合适、最高性价比的产品。也正因为如此,她们也会对打折、抢购、拼团、代购乐此不疲,对新鲜、新奇、限量等产品销售话术相对敏感,在这一层面上,又呈现了“冲动性”。

而在影响30+姐姐的消费决策方面,她们也乐于分享,希望能对他人消费状态有所帮助,并且会依托直播、短视频、社交电商等一系列新的沟通方式和渠道机遇,她们更即时、更直接地参与消费种草和拔草。

除消费购物外,相比于Z世代群体,“30+姐姐”关注内在情感需求与心灵成长,更重视消费对自我成长的影响,尤其是价值提升和美好体验。他们看重产品的设计感与细节,以及舒适体验与美好氛围带来的心理满足。同时对于新趣味、新风格、新话题、新消费品又保有一定的好奇心,在享乐休闲与维持情感的心理账户中,愿意尝鲜、尝新。

从数据来看,30+姐姐看似分歧性很大,实际上是这个年龄段呈现出的平衡感,平衡挣钱与消费、平衡理性消费与感性消费、平衡个人需求与家庭需求、平衡接受他人推荐与影响他人、平衡及时享乐与自我成长。



30+姐姐都在买什么?

以食品饮料、美妆护肤、3C手机为例,《白皮书》分析了究“30+姐姐”人群的社交媒体大数据,从中得出了三大行业的品牌数字媒体影响力TOP10,分别是:

同时报告也通过解读top3品牌的营销战略,进而分析了不同行业的品牌传播重点策略。



30+姐姐最易被什么影响?

总结来说,从30+姐姐的人群画像来看,30+姐姐消费者仍然容易被爆品吸引,产品预热与上市引爆的关注度高,但要想持续时间长,仍需精细化运营。

一方面,她们始终保有个性化兴趣和需求,同时也在新审美、新潮流、新趣味、新风格中快速切换,也对品牌定位和品牌卖点有自己的平衡点。那么新消费、新品类、新物种频繁上市的市场环境下,品牌诉求、产品概念和卖点的包装就显得尤为重要。

另一方面,明星代言、名人背书、KOL种草,对于30+姐姐消费者消费决策的影响力仍然突出。但真实的KOC和圈层用户的口碑和反馈,才是保证购买信心的关键因素。同时品牌在社交媒体上的声量、口碑以及活跃度,都在影响消费者的购买决策。品牌要关注不同社交媒体平台用户的不同诉求,以差异化内容保持与用户的持续性沟通。

此外,搭建品牌的私域阵地,实现用户资产的深度沉淀,以及用户资产的长效运营,也很重要。

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