2021银发经济迎转折,新老年旅游市场是下一个新风口?

来源:品途发布:06-25 11:58阅读:252原文链接
摘要:银发经济

2.64亿人,7000亿人民币,前者是七普的中国老年人口数量,后者是老年人口旅游消费规模。从这两个数字,可以窥见中国“银发市场”的规模和前景。

建党100周年之际,综合类OTA平台发布红色旅游数据报告,显示,约6成以上的红色旅游跟团游,参加群体年龄在50岁以上。

这则消息将当下火热的红色旅游和老年游市场密切联系在一起。

第七次人口普查的数据显示,中国步入人口老龄化阶段,也让银发经济热度再起。老年人对旅游的热情,给旅游市场提供了更多可能性。

这届“新”老年人,让人刮目相看

为何这里称之为“新”老年人,是因为这届老年人和往届存在许多不同的地方。

从经济收入上:

这届新老年人手头更宽裕,年轻时期的奋斗换来充裕的退休金,有钱有闲的新老年人,更懂得享受生活,更喜欢和同龄人一起旅游看世界。

从消费心理上:

受年轻时期的经历影响,这届新老年人更喜欢红色旅游景点,回忆红色经典,在休闲游览中重温革命精神。另外,在红色景点之外,这届老年人同样热衷热门景点,比如杭州西湖、北京故宫、陕西兵马俑等。

从消费行为上:

这届新老年人,爱生活爱旅游,消费行为更年轻化。受智能手机普及的带动,这届老年人网上购物、刷视频、看新闻等行为,热衷于通过手机实现各种消费。

从旅游偏好上:

这届新老年人偏爱旅游,在有生之年,遍览祖国的大好河山,是很多人的旅游源动力。公开数据显示,2020年10月9日至21日,老年游客量已经达到去年同期的八成,老年人对旅游的热爱可见一斑。

这届新老年人的消费年轻化,与年轻人相比,她们有钱有闲,更喜欢错峰旅游,有自己的社交圈层,俨然已经成为旅游市场上最有资格“说走就走”的人群,逐渐登上旅游消费舞台,成为新主力。

新老年人群之于旅游市场,是馅饼还是陷阱?

这届新老年人如此热衷旅游,对于旅游市场来说是好事吗?

答案毋庸置疑。线上旅游平台曾发布了一份《老年群体旅游行为报告》,报告显示,50岁以上人群已成为高频次旅行用户,65%受访老人每年出行3次以上。公开数据显示,2021年,中国老年人旅游消费或将超过7000亿人民币,增速可达23%。

如此高速度的增长,应该得到旅游相关产业和部门的重视,随着国内老年人口的比重不断加大,老年旅游市场大有可为。

但是,从目前国内旅游市场的发展来看,新老年人群之于旅游市场来说,是否已做足准备,这个从天而降的群体,最后是馅饼还是陷阱呢?

首先,值得肯定的是,这届新老年人有钱有闲,喜欢错峰出游,逐渐成为淡季旅游的新主力,对旅游业而言,可有效平衡旅游业淡旺季之差,拉动淡季旅游发展。

其次,这届新老年人对品质的要求逐步提高,无论是景区和住宿环境设施,还是玩法,均对旅游和住宿提出更高要求,重品质重效率更重体验。

再次,国内针对老年游的定制产品少,以跟团游为主,而跟团游已经难以满足老年人的集体出游需求。在旅游过程中,中老年人偏爱的自由行,如何保证老年人的安全和健康问题,亦是国内旅游相关企业需要着重思考和发力的角度。

最后,为了更好地满足中老年人的自由行需求,车票、门票以及住宿相关APP需不断优化其产品,在满足年轻用户需求的同时,帮助中老年人解决手机端的预订和使用问题。

以木鸟民宿预订APP为例,其求租功能的简单便捷操作,通过一键发布求租信息,坐等房东反馈。这一功能可有效帮助中老年房客解决出行过程中的预订难题。

当然,在旅游的其他环节上,需要行业内的玩家合力,为老年人出游提供更安全、便捷的预订服务。

银发经济迎转折,新老年“银币”变革迫在眉睫

银发市场的快速发展,带来了银币机遇。

围绕银发旅游的产业链也在不断被拉长,围绕品质生活和品质旅游两大方向的需求将银发经济推向勃兴的前夜,倒逼银币改革迫在眉睫。

作为旅游相关的六大环节,笔者将从食住行游娱购等维度,展开银币变革的方向分析,为中老年旅游市场发展献计献策。

食:

老年人的饮食以清淡为主,可由酒店主或者民宿房东提供做饭服务,解决中老年人自己做饭的问题。如果老年人喜欢自己动手,亦可以选择入住民宿,自己买菜自己做饭,更符合个人口味。

住:

不建议老年人单独出行,至少是2个及以上结伴出行,住宿层面,可以在房间安装紧急呼叫按钮,方便老年住宿遇到突发情况及时处理。或者提前留好房东或者酒店前台电话,保证如遇特殊情况,第一时间寻求帮助。

行:

以滴滴APP上线老人打车模式为例,通过实名认证针对60岁以上老人提供特定场景优先派单服务。除此之外,木鸟民宿为房客提供地主之谊服务里,包含叫车服务,由房东帮中老年房客落地叫车服务更贴心。

游:

建议酒店或者民宿针对中老年游客的出游偏好,制作相关详细清晰适配度高的出游攻略和指导建议,帮助老年游客更好地实现本地游玩的同时,行程宽松,不会过度劳累,提升老年游客自由行旅游体验。

娱:

老年人的娱乐项目相对简单,可能是与旅游相关的,例如参加当地的一些节日庆典活动,感受当地的文化氛围;也可能是跟日常有关的,例如加入本地的广场舞或者晨练人群,一起锻炼,共同社交。

购:

说起购物,老年人旅游的购物不以土特产的购买为主,而是更多随性而购、随心而购,看到自己喜欢的衣服、配饰或其他等,酌情购买。酒店主和民宿房东,更多的是要提醒老年人去正规商场购物,以防被骗。

以上,只是关于旅游环节层面的一些建议,银发经济的转折,仍需整个旅游市场和政府的重视,在基础设施建设和产品规划上有所侧重,才能抓住银发经济的红利。

正如国内知名民宿预订平台木鸟民宿CEO黄越在采访中表示:银发市场对于民宿来说是一个很好的发展契机,匹配康养类的主题民宿,乡村民宿的发展带动康养类民宿的崛起,为民宿切入老年消费群体带来便利条件和更多可能。未来,随着共享民宿+养生养老的有效组合,为民宿和银发经济带来更好的结合点,期待碰撞出更绚烂的火花!

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